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原題	Bold: How to be Brave in Business and Win
著者	Shaun Smith, Andy Milligan
分野	マーケティング／経営学
出版社	Kogan Page
出版日	2011/3
ISBN	978-0749463458
本文	本書では、独自の経営方法で業界トップに立つ14の企業を取り上げる。これらの企業は、業界のタブーに挑戦し、利益よりも目的を第一にし、顧客の期待以上のものを提供し、顧客を容赦なく差別化する大胆さでもって、今日の成功を勝ちとってきた。社会通念に大胆に挑戦し、流れを変えたのである。今後、国際舞台で生き残っていくためには、顧客との関係を真剣に見直し、顧客満足度を最優先にしたブランドの再構築が不可避である。本書では、企業トップの言葉を通し、それぞれのブランドストーリーが語られ、これらの企業に共通する特徴が明らかになっていく。本書で成功のノウハウを学び、実際に実行に移す大胆さを持ってほしい。