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原題 Negotiate to Win: Talking Your Way to What You Want
著者 Patrick Collins
分野 コミュニケーション/心理学/比較文化
出版社 Sterling Publishing, Inc.
出版日 2011/03/01
ISBN 978-1402761225
本文 交渉は単なるプロセスではなく、誰でもが学べる「接し方」である。それが著者のスタンスだ。

交渉とは何か? そして、交渉でないものとは? それらの質問に答えながら、交渉の恐怖に打ち勝つ方法や、環境を操作することによって交渉で優位に立つ方法を示し、交渉の種類に合わせた戦術について説明する。本書が提供するのは、こういうときにはこう言えというような「魔法の言葉」にとどまらない、ケーススタディの集大成である。

たとえば、次のような実践ですぐに役立つアドバイスが満載されている。
別れるときにも話し続ける。
苦労を台無しにする言葉を使わない。
交渉をスムーズにする文化的習慣を積極的に取り入れる。
最大限の効率化を図るために、はったりを使う。