ブックレビュー
| 原題 | Sichtbar! (Visible!) |
|---|---|
| 著者 | Oliver Pott |
| ページ数 | 288 |
| 分野 | マーケティング、ビジネス |
| 出版社 | Campus |
| 出版日 | 2022/08/17 |
| ISBN | 978-3593516172 |
| 本文 | わたしたちの日常では、広告がいっさい目に入ってこない一日など想像もできない。周囲を見回すと、あちこちの画面でピカピカチカチカと、騒がしい広告が次から次へと流れてゆく。そんな時代において、顧客の関心は貴重な財産となる。しかし、どうすれば企業は製品やサービスを顧客に簡単かつ効果的に売り込めるのだろうか？ ポイントとなるのは知名度である。製品やサービスがそもそも顧客に認識すらされていなければ、残念ながら、その製品やサービスは市場に存在していないも同然だ。とはいうものの、知られていれば良いという話でもない。例えば、フォロワー数260万人を誇るインスタグラマーが、いざ自身のプロデュースしたTシャツを売ると、初期費用をカバーするわずか36枚すら売り切ることができなかったという話がそれを象徴している。 著者がテーマとしているのは、上記例のような“単純な知名度”ではなく、売り上げにつながり、競合とも差が付く“価値ある知名度”の方である。 本書では、スマートかつ持続的に知名度を獲得する六つのステップが紹介されている。これらのステップを実践することで、特に重要な顧客層にターゲットが絞られ、売り上げを大きくアップすることにもつながってゆくのだ。 さらに、本書で紹介されている“価値ある知名度を決める三つの条件（顧客ニーズとの適切な関連性があること、一流であること、ストーリー性があること）”をマスターすれば、将来には耳障りなキャンペーンをせずとも顧客に認知され、顧客にとって大事な存在となることが可能である。 最終章では“価値ある知名度”とは逆に、評判が傷つくなど、企業にとってマイナスとなる“有害な知名度”についてもまとめられている。 実在する企業のサクセスストーリーなどを紹介するコラムが点在するほか、文中に具体例が豊富に取り入れられている工夫は、読者を惹きつけて飽きさせない。 マーケティングのプロである著者ならではの技量といえる。 |
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